Passwort vergessen - Passwort zurücksetzen

Wurde das Passwort von der Kundin bzw. dem Kunden vergessen, kann das  Passwort zurückgesetzt werden. Auf der  Login-Seite steht hierfür ein Link mit der Bezeichnung Passwort zurücksetzen  zur Verfügung. Nach dem Anklicken dieses Links wird die Kundin bzw. der Kunde auf eine neue Seite geleitet, die ein Eingabefeld für die E-Mail-Adresse enthält.

Neues Passwort speichern

Nach der Eingabe der E-Mail-Adresse der Kundin bzw. des Kunden und Anklicken des Buttons Passwort zurücksetzen  wird eine E-Mail-Adresse mit einem Link an dieses E-Mail-Adresse gesendet. Dieser Link ist eine Stunde gültig und führt die Kundin bzw. den Kunden auf eine Seite mit einem Formular für die Eingabe eines neuen Passwortes.

Das neue Passwort muss aus mindestens 6 Zeichen bestehen und sollte sowohl Buchstaben, Zahlen und Sonderzeichen enthalten.